Le nouveau climat communicationnel. Les 20 tendances de la nouvelle communication publique

Samenvatting

Dans une société et un environnement qui se transforment rapidement, un vent nouveau souffle sur la communication publique. Les administrations doivent aujourd’hui s’adapter à un vivre ensemble en pleine évolution, elles ne doivent plus se contenter d’informer, mais doivent se mettre à l’écoute et susciter la participation des citoyens. Adeptes du crowdsourcing, elles doivent être présentes là où se trouve leur public, offline mais aussi online.

C’est évident : un climat communicationnel inédit voit le jour et cet ouvrage en identifie les vingt tendances et innovations décisives afin d’aider tous les professionnels de la communication à anticiper les changements. Et si lles auteurs les amènent à tirer certaines leçons du passé, ils les invitent surtout à aller de l’avant, à penser le futur, sans œillères ni préjugés.

Cet ouvrage est le fruit de la traduction et de l’adaptation par Christine Donjean du texte d’Eric Goubin, Het nieuwe communicatieklimaat, également paru aux Éditions Politeia, et constitue le premier livre d’une collection dédiée à la communication au sein du secteur public, sous la coordination de l’ABCI et de WBCOM.