Artikels

Ook in de kinderopvang is het belangrijk om op sociale media te scoren met goede en straffe beelden. Maar je mag helaas niet zomaar alle foto’s en video’s gebruiken die je voorhanden hebt.

Filip Boudrez, EXPERT informatiebeheer FelixArchief, docent digitaal archiveren. Heel wat diensten en bedrijven verwachten veel van het digitaliseren van documenten en dossiers. Het lijdt geen twijfel dat digitaliseren een aantal voordelen kan bieden: - wanneer papieren en digitale klassementen naast elkaar bestaan; - ter verbetering van dienstverlening; - ter bescherming van kostbare en waardevolle documenten.

Kevin Linsingh – opleidingshoofd Informatiebeheer bij Erasmushogeschool Brussel De laatste jaren hebben verschillende bibliotheken een nieuw gebouw in gebruik genomen of een bestaand gebouw heringericht. In het beste geval betrekt de inrichtende macht, het gemeentebestuur, de hogeronderwijsinstelling … steeds de medewerkers van de bibliotheek bij het ontwerp van de nieuwe werkplek. Zo voldoet het nieuwe gebouw of de nieuwe inrichting aan de toekomstige dienstverlening en de eisen van de medewerkers ten opzichte van de werkplek. Onze sector is snel veranderend, en niets is vervelender dan een gebouw dat niet toelaat om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. Zo hebben we de afgelopen jaren in verschillende types bibliotheken diverse evoluties waargenomen die een invloed hadden op het ruimtegebruik. Openbare bibliotheken presenteren zich als een derde plek. Dat heeft een grote invloed op inrichting, aangezien het betekent dat de bibliotheekgebruiker de bibliotheek beschouwt als een zeer aangename plaats waar diezelfde gebruiker zich thuis voelt. Bij wetenschappelijke bibliotheken is er een omslag naar digitale informatie. Dat heeft als gevolg dat medewerkers de fysieke collecties wieden of zelfs afvoeren. Vervolgens heb je quasi lege leeszalen, waaraan een nieuwe functie gegeven kan worden. Een invulling als leercentrum is een logische keuze. Veranderingen hebben dus impact op het ruimtegebruik en bibliotheekgebouwen en hun inrichting moeten flexibel genoeg zijn om daarop in te spelen. Dat houdt in dat je ruimtes ter beschikking hebt die verschillende functies kunnen vervullen. Je zou een grote ruimte moeten kunnen partitioneren om zowel evenementen te kunnen organiseren als te kunnen inspelen op een bibliotheek als derde plek. Als er een shift is in het gebruik van collecties, moet je bibliotheekrekken kunnen verwijderen en mogen ze dus niet vast gemonteerd zijn.

“Help, er is opnieuw een goede medewerker die mijn team verlaat …” Is dit ook jouw realiteit als leidinggevende bij de overheid? Heb jij ook kennis en ervaring die de organisatie verlaat en wil je niet nog meer verliezen? Vraag je je af hoe je je ‘toppertjes' kan behouden? En dit in een overheid waar je geen bonussen of andere lokmiddelen kunt inzetten in the war on talent? Geertrui De Cock van www.bevlogenambtenaar.be krijgt dagelijks die vraag van leidinggevenden van diverse overheden. En nog meer na Corona. De redenen waarom mensen je team of organisatie verlaten zijn uiteenlopend maar er zit vaak een lijn in. Geertrui heeft geen toverformule maar deelt in dit artikel haar ervaring en kennis en gaat dieper in op hoe je ‘bevlogenheid’ bij ambtenaren kunt vasthouden.

In de praktijk stelt men vast dat kennismanagement steeds vaker wordt erkend als een onmisbaar hulpmiddel om de bedrijfsvoering alsook de dienstverlening aan de klant of burger te verbeteren. De aandacht voor ‘de omgang met kennis’ dient als hefboom om een organisatie effectiever, efficiënter, creatiever en meer flexibel te maken. Het kennisbeleid heeft tot doel de beschikbare nuttige kennis te bewaren en kennis die zeldzaam is of nog ontbreekt binnen de organisatie te ontwikkelen. Organisaties zijn immers constant onderhevig aan snelle interne en externe veranderingen. Om die nieuwe uitdagingen aan te gaan, moeten organisaties heel wat expertise, die bestaat uit ervaring, kennis en vaardigheden, in huis hebben. In een veranderlijke omgeving met toenemende eisen van de klant of de mondige burger, geconfronteerd met onvoorziene situaties en een complexiteit aan problemen, wordt het voor organisaties steeds moeilijker om over de aangepaste kennis te beschikken. Kennismanagement kan helpen om correcte, adequate kennis snel te identificeren om het hoofd te bieden aan onvoorziene omstandigheden en complexe problemen.