Artikels

Het spreekt voor zich dat een geweldsituatie met een zorgvrager een heel andere aanpak vereist dan bijvoorbeeld een conflict met een onbekende op straat. In tegenstelling tot een straatsituatie, zal vluchten in de meeste gevallen immers geen optie zijn. De oplossing: beheersingstechnieken.

Hoe vertaal je vrij algemene waarden naar een concreet beleid voor elke dag in een woonzorgcentrum? Onze kwaliteitsdriehoek stelt dat kwaliteit een evenwichtsoefening is tussen drie betrokken partijen met tegengestelde belangen: de klant, de medewerker en de organisatie.

Een nieuw paar ogen. Zo vat een van de deelnemers van het eerste videocoachingstraject van Artvelde hogeschool het samen. Voor haar is het resultaat van de videocoaching dat ze zelf op een nieuwe manier naar de kinderen, die ze dagelijks ziet, is beginnen kijken.

Als we de hand in eigen boezem steken, moeten we toegeven dat we allemaal wel eens roddelen. Toch heeft roddelen een negatieve invloed op organisaties. Onze expert Nele Verrezen voorziet begeleidingen op maat. In de Komma groep en bij vzw De Ukkies gingen ze al aan de slag. Ontdek hoe zij het ervaarden.

Auteur en onderzoeker Helena Sienaert legt in deze korte video uit wat risicovol spelen precies inhoudt.

In de stad werden zeven omslagen geïdentificeerd om een meer inclusief en rechtvaardig Leuven te bestendigen. We overlopen ze.