Menu

Toekomsten voor dienstverlening

door Bart Noels

Prijs
35,-
De juiste (leden)prijs wordt berekend na inloggen.
Deze prijs is incl. btw, excl. verzendingskosten bpost.

Samenvatting

‘Toekomsten voor dienstverlening’ bevat de bouwstenen en strategie voor het uitbouwen van lokale dienstverlening. Dit handige boekje gaat dieper in op het leren kennen van de gebruiker, het meten van de impact van de inspanningen, en de interne organisatie in het lokale bestuur. De tekst is geen handleiding, maar biedt een aantal kaders. Deze publicatie maakt deel uit van de reeks Toekomsten die inspiratie en een houvast aanreikt voor de beleidsperiode 2013-2018.

Over de auteur(s)

BN

Bart Noels

Bart Noels publiceert regelmatig over dienstverlening bij Politeia en VVSG. Hij studeerde cultuursociologie en was vormingswerker, journalist, bibliothecaris, communicatieverantwoordelijke bij een streekintercommunale en directeur van een volkshogeschool. Hij werkt als stafmedewerker dienstverlening bij de Vereniging van Vlaamse Steden & Gemeenten (VVSG).

Meer info

Productspecificaties

Auteur(s): Bart Noels
ISBN (print): 9782509012609
Type Vastbladig boek

Ook interessant

Bestuur & organisatie

Algemene Boekhouding: Algemene Inleiding

Christophe Vanhee

Bestel

Bestuur & organisatie

Codex Maatschappelijke Dienstverlening | 7de editie

Bestel

Bestuur & organisatie

Artificiële intelligentie voor lokale besturen

Nathalie Dumarey
Rob Heyman
Frederic Heymans
Cora van Leeuwen
Annelien Smets

Bestel

Bestuur & organisatie

Handleiding voor de motivering van (omgevings)vergunningen

Reiner Tijs

Bestel

Bestuur & organisatie

Publiek-private samenwerking voor lokale besturen

Steven Van Garsse

Bestel

Bestuur & organisatie, Recht

Handboek Bestuursrecht

Steven Van Garsse

Bestel