Oog voor kwaliteit

Samenvatting

Het visualiseren van kwaliteitszorg is een onmisbare schakel in het werken aan kwaliteitsverbetering: de informatie geeft inzicht en overzicht, verdieping en vaak nieuwe invalshoeken. Bij het doorgronden van een situatie, het onderzoeken van nieuwe denkrichtingen of het uitwerken van de juiste verbeteracties is het visualiseren van informatie van groot nut.

Zowel individueel als in groep geeft het visualiseren van kwaliteitszorg de volgende effecten:

• Het brengt de informatie over op een andere manier: genuanceerder, creatiever, laat een groter beeld zien, kan beïnvloeden en enthousiasmeren.
• Het kan prikkelen, associëren en doen inbeelden.
• Het geeft overzicht, verdieping en een impuls aan het creatieve denken.
• Het roept beelden op die wij in woorden niet adequaat kunnen beschrijven.
• Het legt verbanden en verhoogt de betrokkenheid.
• Het kan zorg dragen voor het bestendigen/borgen van een verbetering/verandering.